クレジットカードの住所変更を忘れたら？更新カードが届かない時の確認

最初に確認するのは登録住所とカードの有効期限

カード会社の公式アプリまたは会員ページで、現在の登録住所、電話番号、メールアドレスを確認します。次にカード券面やアプリで有効期限を確認し、更新時期が近いかを見ます。ナンバーレスカードはアプリでカード情報を確認する場合があります。

カード会社によって更新カードの発送時期と郵送方法は異なります。JCBは有効期限の2か月前から登録住所へ送ると案内し、三井住友カードは有効期限月の前月下旬から当月中旬を発送目安として案内しています。自分のカード会社の公式情報を確認してください。

郵便局の転居届だけでは完了しない

転居届は郵便物の転送に役立ちますが、カード会社へ登録した会員情報そのものは変わりません。また、カードの種類や郵送方法によって転送の扱いが異なるため、『転居届を出したから届く』と考えないでください。

カード会社、引き落とし口座の金融機関、ポイント・電子マネーなどの関連サービスは別々の登録情報を持つ場合があります。一括で変更できる範囲を公式画面で確認し、未変更のサービスを一覧にします。

• クレジットカード会社の会員情報
• 引き落とし口座を持つ金融機関
• 家族カード・ETCカードの送付先
• ポイント、電子マネー、通販サイトの登録情報

更新カードが届かないときの切り分け

有効期限が近いのに届かない場合は、発送前、配送中、不在・保管期限切れ、旧住所へ発送、更新されていないなど複数の可能性があります。公式会員ページに発送状況が表示される場合は確認し、不明ならカード裏面の発行会社へ本人から問い合わせます。

すでに旧住所へ発送された場合、三井住友カードはカードの無効化手続きまたはカード裏面の窓口への連絡を案内しています。カード会社ごとに対応が異なるため、郵便受けを回収できるかだけで判断せず、発行会社の指示に従います。

新しいカードが届いた後にすること

更新カードでは有効期限とセキュリティコードが変わるのが一般的です。カード番号が変わらなくても、通販サイト、動画配信、携帯電話、保険などの登録情報を更新する必要がある場合があります。カード会社から自動更新される加盟店もありますが、すべて自動とは限りません。

古いカードは、新カードの利用確認と必要な移行が終わってから、カード会社が案内する方法で処分します。ICチップ、磁気ストライプ、番号、氏名、セキュリティコードが復元しにくいように裁断します。

• 券面・台紙の氏名と新しい有効期限を確認
• 継続課金と通販サイトのカード情報を確認
• 家族カード・ETCカードの有効期限も確認
• 旧カードを安全に裁断し、分けて処分

引っ越し時のカード変更チェックリスト

複数枚を持っている場合は、カードごとに手続き完了日を記録します。カード名称、会員ページ、登録住所、有効期限、家族・ETCカード、更新発送の6項目を1行にまとめると漏れを防げます。

使っていないカードが見つかった場合も、住所変更と解約を同時に急がないでください。固定費、未確定請求、ポイント、付帯カードを確認したうえで、今後も役割がないカードだけを見直します。